Uitdaging

bit.B, een bedrijfsonderdeel van Innogy, was een van de grootste Duitse energiebesparingsbedrijven die in 2020 fuseerden met E.ON. Ze richtten zich op kostenbesparing en het verlagen van energiekosten voor bedrijven met behulp van energiebeheer.

bit.B was op zoek naar een efficiënte manier om verkoopbereidheid te identificeren en te anticiperen op potentiële klanten op precies het juiste moment. Ze wilden de conversie van leads naar kansen verbeteren door verkoopklare leads te identificeren en prioriteit te geven aan marketinggekwalificeerde verkopen. Marketo Engage biedt de oplossing voor deze uitdagingen.

Oplossing

Essent was het Nederlandse dochterbedrijf van Innogy. Chapman Bright besloot de voor Essent gebruikte programma’s, campagnes en templates te implementeren om zo snel mogelijk een drip nurture campagne te starten. De Marketo Engage omgeving van Essent werd gekoppeld aan de nieuwe omgeving van bit.B. Er werd veel tijd bespaard door het importeren en hergebruiken van content en assets uit de Essent omgeving. De implementatie van Marketo Engage door middel van engagement programma’s, content programma’s en lead scoring zorgde ervoor dat content op het juiste moment, via het juiste kanaal aan de juiste prospect kon worden gepresenteerd.

Resultaten

De Marketo Engage implementatie en de eerste drip nurture campagne werden in slechts twee weken gerealiseerd. Zo kon Innogy de schaalbaarheid en flexibiliteit van Marketo Engage optimaal bewijzen.