De meeste organisaties hebben geen toolingprobleem.
Ze hebben een manier-van-werken probleem.
Het resultaat: lage productiviteit, trage uitvoering en beperkte schaalbaarheid.
De meeste organisaties proberen deze problemen op te lossen met automation en AI,
maar passen ze op de verkeerde manier toe.
Het resultaat: geïsoleerde oplossingen, beperkte adoptie en geen schaalbare impact.
Van ideeën naar werkende oplossingen die continu verbeteren
Wij voeren geen losse projecten uit. We werken in gestructureerde programma’s met duidelijke roadmaps, governance en continue verbeterloops, ontworpen om impact op te schalen over teams en regio’s heen, van gerichte use cases tot wereldwijde multi-market roll-outs.
Hoewel veel organisaties experimenteren met AI-first of agent-first benaderingen, ontstaat echte impact pas wanneer AI wordt ingebed in daadwerkelijke marketing- en salesprocessen. Wij combineren automation, AI en agents met human-in-the-loop design om adoptie, controle en meetbare resultaten te waarborgen.
Wij automatiseren niet alleen marketing en sales.
Wij herontwerpen hoe commercieel werk wordt uitgevoerd over marketing, sales en RevOps heen, door automation, AI en menselijke expertise te combineren in schaalbare systemen.
Revenue Operations Design
Breng marketing-, sales- en RevOps-processen samen in een schaalbaar operating model.
Data & Architectuur
Verbind CRM-, marketing automation- en datasystemen tot een betrouwbare en schaalbare basis.
Automation & AI Execution
Ontwerp en implementeer workflows, automation, AI en agent-gebaseerde systemen die daadwerkelijk impact leveren
Enablement & Adoption
Stel teams in staat om automation, AI en agents met vertrouwen en effectief te gebruiken.
Sommige processen kunnen efficiënter worden gemaakt met basisautomation. Andere vereisen meer intelligentie om echt productiviteit en impact te verhogen. Niet elk onderdeel van een organisatie beweegt in hetzelfde tempo vooruit. Sommige teams zijn sneller klaar voor geavanceerde AI en agents, terwijl andere eerst hun fundament moeten versterken.
Het 6-Stage Automation Path is een bewezen model om op het juiste moment in de juiste domeinen vooruitgang te boeken. Het helpt organisaties initiatieven te prioriteren, oplossingen af te stemmen op het volwassenheidsniveau en nieuwe automation-capabilities gecontroleerd te adopteren. Elke stap bouwt verder richting hogere niveaus van productiviteit, aanpasbaarheid en klantimpact.
The 6-Stage Automation PathVoorbeelden zijn:
Transformatie is geen eenmalig project. Met de Chaploop™ bouwt elke verbetercyclus verder op momentum door de realiteit te toetsen, hypotheses te vormen, mensen en systemen op elkaar af te stemmen en uit te voeren met automation en AI.
In het hart van de loop staat transformatie: resultaten meten, leren van uitkomsten en die inzichten meenemen naar de volgende cyclus. Het resultaat is continue vooruitgang waarbij elke loop succes versterkt en mensen meer ruimte geeft om zich te richten op werk met hogere impact.
Chaploop™
Onze capabilities omvatten alles wat nodig is om moderne en efficiënte marketing- en salesoperations te ontwerpen, bouwen en continu door te ontwikkelen. Van marketing technology strategie en architectuur, tot AI-gedreven agent design, tot schaalbare automation over campagnes, lead management en sales enablement. Elke capability is verbonden om meetbare businessimpact te creëren en wordt geleverd door multidisciplinaire teams op het gebied van strategie, architectuur, data, AI en program leadership.
Team enablement maakt deel uit van elke stap, zodat medewerkers de vaardigheden en het vertrouwen ontwikkelen om nieuwe capabilities effectief te gebruiken en mee te bewegen met innovatie. We combineren onze eigen consultants met een netwerk van vertrouwde specialisten om capaciteit op te schalen en per transformatie de juiste expertise in te zetten.
Onze capabilities
Van wereldwijde enterprises tot snelgroeiende middelgrote bedrijven: meer dan 75 B2B-organisaties in manufacturing, professional services, hightech, logistiek en andere sectoren vertrouwen op ons om AI en automation te ontwerpen en implementeren die daadwerkelijk werken. Deze organisaties geven vandaag al vorm aan de volgende generatie van efficiënte, klantgerichte groei. En u kunt daar onderdeel van zijn. Al onze samenwerkingen draaien om hetzelfde doel: mensen de ruimte geven om zich te richten op werk dat echte waarde creëert.
Toen DHL Express zijn gefragmenteerde marketingactiviteiten wereldwijd wilde verenigen, schakelde het Chapman Bright in.
Na een succesvolle pilot in Nederland ontwierpen wij de wereldwijde automation-architectuur en begeleidden we de internationale uitrol. We ontwikkelden een gestandaardiseerd onboardingproces voor landen, vernieuwden integratie- en data quality-managementprocessen en bouwden een netwerk van “super users” om lokale teams te versterken en automation best-practices wereldwijd te verspreiden.
Het resultaat? Een schaalbare marketing automation-capability over 139 landen, met verbeterde leadflows en een roadmap voor continue groei. Deze meerjarige samenwerking laat zien hoe onze expertise in strategisch ontwerp en programmamanagement grote organisaties helpt moderniseren op wereldwijde schaal.
In ons werk gebruiken en integreren we een breed scala aan AI- en automation-technologieën. Denk aan Make, Adobe Marketo, OpenAI, Adobe, Google Cloud, LinkedIn, Salesforce, Zapier, Microsoft, MS Dynamics CRM, Ringlead, Drift, TwentyThree, Hubspot, Pardot, N8N, BrowserFlow, Workato en nog veel meer. We zijn platformagnostisch en werken met veel van deze technologieën samen (en beschikken over certificeringen voor onder andere Marketo Engage, Hubspot, Drift en Make), maar er zijn een aantal platformen die we écht beheersen om uw automation-traject te versnellen. Daarin opereren we als gespecialiseerde B2B automation agency met diepgaande certificeringen en officiële partnerships.
Ontdek hoe automation, slimme workflows en AI de meeste waarde kunnen creëren binnen uw marketing- en salesprocessen.
U ontvangt een gepersonaliseerde opportunity map met quick wins die u vandaag al kunt realiseren, grotere initiatieven voor duurzame groei en praktijkvoorbeelden van oplossingen die vergelijkbare teams hebben ingezet om dat potentieel te benutten.
Klik hier